Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web y se ponen en contacto con nosotros.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales que puedan facilitarse a través de www.fourcel.com y de los distintos medios de contacto disponibles.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L.
NIF: B26904003
Domicilio social: C/ Eos 12, 2.º B, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España.
Teléfono: 912 10 73 23
Correo electrónico: info@fourcel.com
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. será responsable del tratamiento de los datos personales que se obtengan a través de este sitio web cuando determine los fines y medios del tratamiento.
2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?
Dependiendo de la relación que mantenga con FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. y del medio utilizado para contactar con nosotros, podremos tratar datos como:
- Nombre y apellidos.
- Empresa o entidad a la que pertenece.
- Cargo o puesto profesional.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos relacionados con su solicitud o consulta.
- Información que el propio usuario facilite voluntariamente en el contenido de los mensajes.
No solicitamos datos especialmente protegidos a través del sitio web.
El usuario deberá facilitar únicamente datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad para la que se solicitan.
3. ¿Cómo obtenemos los datos?
Los datos personales pueden obtenerse directamente del usuario cuando:
- Utiliza el formulario de contacto de la página web.
- Se pone en contacto con FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. mediante correo electrónico.
- Contacta con nosotros por teléfono.
- Solicita información sobre nuestros productos, servicios o actividad.
- Mantiene una relación comercial o profesional con la empresa.
Los datos deberán ser veraces y estar actualizados.
4. Finalidades del tratamiento
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar consultas y solicitudes
Atender las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Gestionar relaciones comerciales y profesionales
Gestionar las relaciones con clientes, proveedores, distribuidores, colaboradores y otros profesionales o empresas con los que exista una relación comercial o profesional.
Elaborar y gestionar presupuestos
Cuando sea solicitado por el interesado, utilizar los datos facilitados para preparar presupuestos, propuestas comerciales o información relacionada con nuestros productos y servicios.
Mantener las comunicaciones profesionales
Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con solicitudes, operaciones, pedidos, presupuestos, documentación o relaciones comerciales.
Cumplir obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables a FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L.
Enviar comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, se haya obtenido el consentimiento correspondiente, podremos enviar información comercial relacionada con productos, servicios, novedades o actividades de FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L.
El destinatario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre alguna de las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD, según corresponda a cada situación. La AEPD señala, entre otras, el consentimiento, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo como posibles bases de legitimación.
En particular, podremos tratar los datos en base a:
Consentimiento del interesado: cuando sea necesario y el usuario haya prestado su consentimiento para una finalidad concreta.
Ejecución de medidas precontractuales o de una relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud, preparar un presupuesto o gestionar una relación comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo de FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. que prevalezca sobre los intereses o derechos fundamentales del interesado, de acuerdo con la normativa aplicable.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los datos solicitados en los formularios o comunicaciones serán, con carácter general, los necesarios para poder atender adecuadamente la solicitud realizada.
Si el usuario no facilita los datos necesarios, es posible que FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. no pueda responder a la consulta, preparar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.
En ningún caso se solicitarán datos que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Cuando exista una relación comercial o contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
Cuando los datos se hayan obtenido exclusivamente para atender una consulta, se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder dicha consulta y, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
En el caso de comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento, los datos se conservarán mientras el interesado no retire dicho consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de los plazos legales de conservación que puedan resultar aplicables.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. no venderá ni cederá datos personales a terceros.
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando:
- Sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Sea necesario para la ejecución de una relación contractual.
- Sea necesario para prestar determinados servicios relacionados con la actividad de la empresa.
- Exista una autorización o consentimiento del interesado cuando resulte necesario.
Asimismo, determinados proveedores que prestan servicios a FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. —por ejemplo, proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento web, asesoramiento profesional o servicios administrativos— podrán tener acceso a determinados datos cuando resulte necesario para la prestación de sus servicios.
En estos casos, dichos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.
9. Transferencias internacionales
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. procurará que los tratamientos de datos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo.
Cuando alguno de los proveedores utilizados por la empresa implique una transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará de conformidad con los requisitos establecidos por el RGPD y mediante los mecanismos de garantía que resulten legalmente aplicables.
10. Seguridad de los datos
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Las medidas de seguridad se adaptarán a los riesgos asociados a los tratamientos realizados y a la naturaleza de los datos tratados.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
La normativa española reconoce estos derechos y regula las condiciones para su ejercicio.
12. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L.
Correo electrónico: info@fourcel.com
Domicilio: C/ Eos 12, 2.º B, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España.
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar razonablemente la identidad del solicitante.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
14. Datos de terceros
Cuando el usuario facilite a FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. datos personales pertenecientes a otras personas, deberá contar previamente con una base legítima para comunicar dichos datos y, cuando corresponda, haber informado a esas personas sobre dicha comunicación.
El usuario será responsable de que los datos facilitados sean adecuados, pertinentes y veraces.
15. Menores de edad
El sitio web de FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. está dirigido principalmente a profesionales, empresas y usuarios mayores de edad.
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. no solicita deliberadamente datos personales de menores de edad a través de su sitio web.
Si un menor hubiera facilitado datos personales sin la autorización que resulte necesaria, su representante legal podrá ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación cuando proceda.
16. Comunicaciones comerciales
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, el interesado haya prestado su consentimiento.
Las comunicaciones podrán estar relacionadas con productos, gases refrigerantes, gases industriales, productos químicos, equipos, herramientas, servicios, novedades y actividades de la empresa.
El interesado podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja incluido en dichas comunicaciones o escribiendo a info@fourcel.com.
17. Redes sociales
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. podrá disponer de perfiles en diferentes redes sociales.
El tratamiento de los datos realizado directamente por dichas plataformas estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. tratará los datos que reciba a través de dichas plataformas de acuerdo con la normativa aplicable y con las finalidades correspondientes.
18. Actualización de la Política de Privacidad
FOURCEL CLIMATE TECHNOLOGIES S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o relacionados con la actividad de la empresa.
La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.